Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Parcelamento em até 3x sem juros com parcela mínima de R$60,00. Compras via pix ganham desconto de 10% e compras via boleto ganham 5% de desconto, não cumulativas com outras promoções como por exemplo o Desconto de Primeira Compra.

Os produtos possuem garantia? Como funciona a garantia?

A garantia de 6 meses é aplicada em todos os produtos acima de R$50,00 na categoria de semijóias. Trabalhamos com semijóias de alta qualidade com banhos em prata, ródio, ouro 18k ou até mesmo aço inox. Peças com valor inferior à R$50,00 encaixam-se na categoria de peças folheadas, que ainda possuem extrema qualidade, mas que são mais acessíveis ou pensadas em uma rotatividade maior e por isso não possuem garantia.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Frete gratuito nas compras acima de R$199 para Sul e Sudeste e acima de R$299 para demais regiões!

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 7 e 15 dias úteis após acreditação do pagamento. Para entregas mais rápidas também trabalhamos com o envio via Sedex. Você consegue visualizar o tempo e o custo do frete imediatamente após selecionar alguma das opções no site.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Temos uma aba em nosso site falando somente sobre casos de troca ou devoluções, confira clicando aqui!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco através de whatsapp ou e-mail para que possamos entender o caso e te ajudar! Mais detalhes sobre trocas e devoluções você encontra clicando aqui.